Kontakt
Tako boste najlažje stopili v stik z nami
Pogosta vprašanja
Nekaj najpogostejših vprašanj je odgovorjenih spodaj. Ostala vprašanja so odgovorjena na strani Pogosta vprašanja.
Kakšen je strošek dostave?
Pri Minerali.si smo se potrudili in dostavo delno krijemo mi, tako da plačate strošek dostave samo 4,00€. Za vsa naročila nad 40€ pa je dostava popolnoma brezplačna.
Kupil(a) sem napačen izdelek, ga lahko zamenjam?
Seveda, skupaj bomo poiskali pravi izdelek in naredili zamenjavo. Pogoj zamenjave je, da izdelek ni poškodovan in je v originalni embalaži. Kontaktirajte nas preko spodnjega kontaktnega obrazca.
Izdelka ni na zalogi. Kdaj je predvidena dobava?
Ker nudimo večje št. izdelkov se lahko zgodi, da zaloge začasno zmanjka. V tem primeru je pod izdelkom brez zaloge viden obrazec za prijavo na obveščanje o zalogi – ob prihodu izdelka vas bomo takoj obvestili.
Kontaktni obrazec
Za vsa vprašanja smo dosegljivi preko spodnjega kontaktnega obrazca, odgovorili vam bomo v najkrajšem času.
Za pomoč pri nakupu in svetovanje nas lahko tudi pokličite na tel. št.: 031 302 932 ali 041 694 395. Na voljo smo tudi v naši fizični trgovini v Celju na Ljubljanski cesti 8 (Pon-Pet, 9:00-16:00).